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Freigaben (136F)
Infrastrukturelles Gebäudemanagement/Sicherheit / Schlüssel/Freigaben
Freigaben stellen eine einfache Möglichkeit dar, unterstützt durch den Workflow "allgemeine Freigabe", die Zustimmung von Personen zu einem anderen Vorgang einzuholen. Dies wird z.B. im Best Practice Workflow Serviceticket oder im Personal Onboarding verwendet. Die Freigabe selber, so wie sie hier vorliegt, kann dabei nicht eigenständig genutzt werden. Tickets in der Freigabe werden immer aus einem anderen Workflow heraus als Sub-Prozess aufgerufen. Die Konfiguration erfolgt dabei vollständig im aufrufenden Workflow, so dass die allgemeine Freigabe an alle anderen Workflows angebunden werden kann.
Formularhilfe
Freigabestatus
In diesem Bereich siehst Du alle Informationen zum Workflow der Freigabe, seinen Beteiligten und der Historie.
Identifikation
In diesem Infobereich sind Angaben zur Identifikation des Datensatzes hinterlegt.
Hier wird durch den aufrufenden Hauptworkflow hinterlegt, wer die zuständige Person für diese Freigabe ist. Diese wird im Freigabeworkflow auch als Freigeber bezeichnet. | |
Beschreibung | An dieser Stelle werden die für die Freigabe notwendigen Informationen hinterlegt, die im Haupt-Workflow definiert sind und dem Freigeber verfügbar gemacht werden sollen. |
Eskalationssteuerung
Dieser Bereich enthält die Informationen, wie dieses Freigabeticket mit einer Eskalation umgehen soll.
Schrittdauer | Schrittdauer "Freigabe". Damit wird der Termin gesetzt. Dieser Wert wird aus dem Haupt-Workflow heraus gesetzt. |
Anzahl der Eskalationen | Legt fest, wie oft die Eskalationsschleife durchlaufen werden soll. Dieser Wert wird aus dem Haupt-Workflow heraus gesetzt. |
Frist bis zur Erinnerung | Wieviel Zeit vergeht bis zuer ersten Erinnerung. Dieser Wert wird aus dem Haupt-Workflow heraus gesetzt. |
Eskalationzeit | Anzahl der Stunden, die jede Eskalation dauert. Dieser Wert wird aus dem Haupt-Workflow heraus gesetzt. |
Erfolgreich beenden | Beim automatischen Beenden wird genehmigt. Dieser Wert wird aus dem Haupt-Workflow heraus gesetzt. |
obsolete? | Der aufrufende Workflow kann diese Option setzen, wenn es nicht mehr notwendig ist die Freigabe zu Bearbeiten. Dadurch wird die Freigabe bei der nächsten Gelegenheit automatisch storniert. |
Kommentare
Dieser Infobereich verfügt über einen Editor, in dem Kommentare zur Freigabe hinterlassen werden können. Der Kommentar kann frei formatiert und mithilfe des Buttons "Kommentar hinzufügen" gespeichert werden. Für die Freigabe wird der Kommentar von den aufrufenden Workflows verwendet, um Informationen für den Freigeber zu hinterlassen.
Dokumente
In diesem Infobereich können Dokumente jeder Art hochgeladen werden, die sich auf die Freigabe beziehen.
Details
In diesem Infobereich werden Details aufgelistet, wenn die Freigabe z.B. für mehr als eine Anfrage gelten soll. Der Inhalt der Details ist abhängig von dem Workflow, der die Freigabe anfordert und damit die Details festlegt.
Anwenderhilfe
Derzeit gibt es keine Elemente mit den ausgewählten Stichwörtern.
Administratorenhilfe
Inbetriebnahme