Cloud Services
Dein FM-Portal wird durch eTASK auf einem virtuellen in der Cloud bereitgestellten Server betrieben.
Folgende Leistungen beinhaltet der Standard-Betrieb dieses Servers:
Bereitstellung des Applikationsservers mit einer für den flüssigen Systembetrieb ausreichenden Performance
Installation der eTASK Portalsoftware auf dem Cloud-Server
Sicherstellung der Erreichbarkeit der Software für die Anwender
Gewährleistung der Systemsicherheit
Gewährleistung der Betriebsbereitschaft des Applikationsservers
Tägliche Datensicherung der Kundendatenbank
Installation aller aktuellen Releases der eTASK Software unmittelbar nach der Veröffentlichung
Logging, Monitoring und Troubleshooting der Systemumgebung
2nd-Level Hotline-Support für die Systemverantwortlichen und geschulten Anwender
Bereithalten jeder Datenbank-Vollsicherung für 30 Tage
Die Sicherung hat folgende Intervalle:
Protokollsicherung | alle 4 Stunden |
Differentialsicherung | alle 24 Stunden |
Vollsicherung | alle 7 Tage |
Zeitpunktgenaue Wiederherstellung ist mindestens möglich bis zur letzten Vollsicherung.
Hinweis: Für den Cloudbetrieb nutzen wir die Server unseres Vertragspartners IONOS. Alle Rechenzentren sind in Europa nach ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert. Weitere Details dazu gibt es auf der IONOS Website.
Weitere Datensicherungsmodelle
Wir bieten ergänzend weitere Datensicherungsmodelle auf Anfrage an. Diese sind:
GOBD-konform
Bereithalten jeder Datenbank-Vollsicherung für 1 Jahr
Die Sicherung hat folgende Intervalle:
Protokollsicherung: alle 4 Stunden
Differentialsicherung: alle 24 Stunden
Vollsicherung alle: 7 Tage
Zeitpunktgenaue Wiederherstellung ist mindestens möglich bis zur letzten Vollsicherung.
GOBD-konform Plus
Bereithalten jeder Datenbank-Vollsicherung für 11 Jahre
Die Sicherung hat folgende Intervalle:
Protokollsicherung: alle 4 Stunden
Differentialsicherung: alle 24 Stunden
Vollsicherung: alle 7 Tage
Zeitpunktgenaue Wiederherstellung ist mindestens möglich bis zur letzten Vollsicherung.
Cloud oder On-Premise? (eTASK Homepage)