Inbetriebnahme My eTASK App
Mit der My eTASK App haben Kunden zum Beispiel die Möglichkeit, mit dem Modul Servicemeldung ortsunabhängig und flexibel Servietickets zu erstellen. Weitere Module sind in Vorbereitung.
Vor dem Einsatz der App müssen bestimmte Vorbereitungen getroffen werden.
Anzeige der Komponenten steuern
Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung- Portal-Optionen - Hardware - Apps und Module
Die Module in der App werden immer alle angezeigt, sie müssen nicht mehr aktiviert werden. Wenn du aber nicht möchtest, dass alle Module (auch ev. verschlossene) angezeigt werden, kannst du diese unsichtbar schalten.
Setze dazu einen Haken bei In My eTASK App unsichtbar.
Rechte vergeben
Setze alle Benutzer, die sich an der App anmelden sollen, in die Gruppe 2040-B oder 2001-B.
Erstelle eine Rechtegruppe, in der Rechte auf Apps & Module gesetzt sind für die Apps, die vorher freigeschaltet wurden. Siehe Rechtegruppe anlegen
Dann können sich alle App-Nutzer an der App anmelden, sehen eine oder mehrere Kacheln und mit Rechten auf eine Kachel können sie diese öffnen. Ohne ausreichende Rechte ist die Kachel verschlossen.
Übersicht Kombination Komponente/Rechte
Keine Recht auf 2040/2001 - anmelden an App nicht möglich
Modul nicht aktiv - keine Kachel in der App
Modul aktiv - keine Rechte - verschlossene Kachel
Modul aktiv und Rechte - Kachel zugänglich
Hinweis: Es gibt noch die Möglichkeit, der Komponente mitzugeben, dass sie "Verfügbar ohne Rechteprüfung" ist, womit jeder User der sich an der App anmelden kann automatisch die Kachel des Moduls anklicken darf, ohne weitere Rechte haben zu müssen.
Empfehlung: Wenn alle Nutzenden Tickets erstellen sollen, mache das Modul"Serviceticket" ohne Rechteprüfung verfügbar. Definiere außerdem 2001-B als Standardgruppe.
Empfehlung: Ordne zur Nutzung der Inventur alle Anwender der Gruppe 2040-B zu und erstelle dann eine eigene Gruppe mit Recht auf die Komponente "Inventur".
