DISABLEHELPBUTTON - Detailbeschreibung

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Überblick

Parameter:DISABLEHELPBUTTON
Kategorie: Custom (Benutzerdefiniert)
Standardwert: 0 (Hilfebutton wird angezeigt)
Produkt: eTASK.Sonstige (Custom)

Was macht dieser Parameter?

Dieser Parameter steuert die Sichtbarkeit des Hilfe-Buttons in der Arbeitsleiste und auf verschiedenen Seiten des eTASK-Portals. Der Hilfe-Button bietet Benutzern kontextsensitive Hilfe zu den jeweiligen Modulen und Funktionen. Mit diesem Parameter können Sie den Standard-Hilfe-Button ausblenden, wenn Sie eine eigene, kundenspezifische Hilfedokumentation bereitstellen. Administratoren sehen den Hilfe-Button immer, unabhängig von dieser Einstellung.

Wofür wird dieser Parameter verwendet?

• Ausblendung des Standard-Hilfe-Buttons bei eigener Dokumentation

• Integration kundenspezifischer Hilfe-Systeme

• Anpassung an unternehmenseigene Support-Strukturen

• Steuerung des Zugriffs auf die eTASK-Standard-Hilfe

• Kontrolle über die Hilfequellen für Endbenutzer

• Ermöglichung individueller Dokumentationsstrategien

Technische Details (für Administratoren)

Format: Integer (0 oder 1)
Standardwert: 0 (Hilfebutton wird angezeigt)

Gültige Werte:

• 0 = Hilfebutton wird angezeigt (Standardwert, empfohlen)

• 1 = Hilfebutton wird ausgeblendet (außer für Administratoren)

Wichtige Hinweise:

• Administratoren sehen den Hilfe-Button immer, unabhängig von dieser Einstellung

• Die Einstellung gilt Portal-weit für alle Module und Seiten

• Der Button wird nur für normale Benutzer ausgeblendet

• Die eTASK-Standard-Hilfefunktion bleibt technisch vorhanden

• Betrifft nur die visuelle Darstellung des Buttons

Zusammenspiel mit anderen Parametern:

• Keine direkten Abhängigkeiten zu anderen Parametern

• Teil der allgemeinen UI-Konfiguration des Portals

Wann sollten Sie diesen Wert ändern?

Wert auf 1 (ausblenden) setzen, wenn:

• Sie eine eigene, kundenspezifische Hilfedokumentation bereitstellen möchten

• Ausschließlich auf eigene Dokumentationsquellen verwiesen werden soll

Wert auf 0 (anzeigen) belassen, wenn:

• Die eTASK-Standard-Hilfe genutzt werden soll

• Benutzer von der vollständigen eTASK-Hilfe profitieren sollen

• Empfehlung: Standardwert beibehalten (0)

Die eTASK-Standard-Hilfe ist vollständig und wird kontinuierlich aktualisiert. Ändern Sie den Wert nur auf 1, wenn Sie eine eigene, gleichwertige Hilfedokumentation bereitstellen, die speziell auf Ihre Unternehmensprozesse zugeschnitten ist.

Wichtige Hinweise

1. Eigene Hilfe muss bereitgestellt werden
   Wenn Sie den Standard-Hilfe-Button ausblenden, stellen Sie sicher, dass eine alternative, vollwertige Hilfedokumentation für Ihre Benutzer verfügbar ist.

2. Kommunikation an Benutzer
   Wenn Sie den Standard-Hilfe-Button ausblenden, informieren Sie Benutzer klar über die alternativen Hilfe-Quellen (eigenes Wiki, Intranet, spezifische Dokumentation).

3. Wartungsaufwand beachten
   Eine eigene Hilfedokumentation muss kontinuierlich gepflegt und bei Portal-Updates aktualisiert werden. Die eTASK-Standard-Hilfe wird automatisch aktualisiert.

4. Schulungsunterlagen anpassen
   Falls Sie den Button ausblenden und eigene Hilfe bereitstellen, passen Sie Schulungsmaterialien entsprechend an.

5. Qualität sicherstellen
   Stellen Sie sicher, dass Ihre eigene Dokumentation den gewünschten Qualitätsstandard erreicht.

Sicherheit

Hat eine Änderung dieses Parameters Auswirkungen auf die Sicherheit?

Nein, dieser Parameter hat keine direkten Sicherheitsauswirkungen.

Zu beachten:

• Der Parameter steuert nur die Sichtbarkeit eines UI-Elements

• Keine Auswirkungen auf Zugriffskontrolle oder Datenverarbeitung

• Administratoren behalten immer Zugriff auf alle Funktionen

• Keine Änderung an Berechtigungen oder Datenflüssen

Praktisches Beispiel

Ausgangssituation: Ihr Unternehmen hat umfangreiche, unternehmensspezifische Prozesse im eTASK-Portal abgebildet. Sie haben ein eigenes Hilfe-System mit detaillierter Prozessdokumentation erstellt, die speziell auf Ihre Organisationsstruktur, Ihre Workflows und Ihre Namenskonventionen zugeschnitten ist. Die eTASK-Standard-Hilfe beschreibt die allgemeinen Funktionen, aber nicht Ihre spezifischen Prozesse. Sie möchten, dass Benutzer ausschließlich Ihre angepasste Dokumentation nutzen.

Situation vor der Änderung:

DISABLEHELPBUTTON = 0 (Standard-Hilfebutton wird angezeigt)

• eTASK-Standard-Hilfe zeigt allgemeine Funktionen

• Prozesshilfe zeigt unternehmensspezifische Abläufe

• Benutzer müssen zwischen zwei Hilfe-Quellen wechseln

• Die spezifische Quelle ist nicht so einfach zu erreichen wie die allgemeine

• Inkonsistente Begriffe zwischen Standard-Hilfe und internen Prozessen möglich

Konfiguration: DISABLEHELPBUTTON = 1 (Standard-Hilfebutton wird ausgeblendet)

Situation nach Änderung:

• Keine Verwirrung mehr durch doppelte Hilfe-Angebote

• Benutzer finden ihre prozessspezifische Dokumentation

• Einheitliche Begriffe und Bezeichnungen in der Hilfe

• Hilfe passt exakt zu den implementierten Prozessen

• Klare, eindeutige Hilfe-Struktur

Pflege der eigenen Dokumentation:

Regelmäßige Aufgaben:
Nach Portal-Updates:

• Dokumentation auf Aktualität prüfen

• Neue Funktionen: In eigene Hilfe integrieren

• Benutzer-Feedback: FAQ aktualisieren

• Prozessänderungen: Sofort in Hilfe nachziehen

• regelmäßig: Vollständigkeits-Check - Screenshots: Bei UI-Änderungen erneuern

Empfohlene Einstellung

Standardfall:0 (anzeigen - eTASK-Standard-Hilfe nutzen)

Begründung:

• eTASK-Standard-Hilfe ist vollständig und wird kontinuierlich aktualisiert

• Keine Pflege eigener Dokumentation erforderlich

• Automatische Updates bei neuen Portal-Versionen

• Professionell erstellt und getestet

• Kontextsensitive Hilfe zu allen Funktionen

• Kosteneffizient: Keine Ressourcen für Dokumentationspflege

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