Serviceticket ablehnen

Falls du das Serviceticket nicht zur Bearbeitung annehmen oder freigeben möchtest, kannst du es ablehnen. Die Ablehnung musst du in einem Kommentar zum Serviceticket begründen.

Öffne das Serviceticket über den Link in der E-Mail oder über die Serviceliste auf der Startseite des FM-Portals.

Klicke in der Arbeitsleiste des Servicetickets auf Workflow und wähle Ablehnen oder verwende den Button Ablehnen im Abschnitt Freigabestatus.

Bestätige die Meldung zur Statusänderung mit einem Klick auf Bestätigen .

Du hast die Bearbeitung dieses Servicetickets abgelehnt.

Service-Ticket