Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
/
Serviceticket an die Meldestelle zurückgeben
Updated Okt. 01

    Serviceticket an die Meldestelle zurückgeben

    Facility Management Header.png

    In manchen Organisationen gibt es eine Meldestelle, die Servicetickets empfängt und zur Bearbeitung zuweist. Hat dich ein solches Ticket erreicht und du möchtest es nicht bearbeiten, kannst du es an die Meldestelle zurückleiten.

    Pfad zum Ausgangspunkt: Serviceliste

    Öffne das Serviceticket über den Link in der E-Mail oder über die Serviceliste auf der Startseite des FM-Portals.

    Klicke in der Arbeitsleiste des Servicetickets auf Workflow und wähle zurück an Meldestelle oder klicke im Bereich Freigabestatus auf zurück an Meldestelle.

    Bestätige die Meldung zur Statusänderung mit einem Klick auf Bestätigen.

    Meldestelle-20250729-082710.jpg

    Du hast das Serviceticket an die Meldestelle zurückgegeben.

    IC2697

     

    support.etask.de
    Results will update as you type.
    • Willkommen im SUPPORT-Center von eTASK
    • Menübaum
    • Manuals
      • FM-Portal
      • Facility Management / CAFM
        • Serviceticket
          • Der Workflow von eTASK.Serviceticket
          • Serviceticket erstellen
          • Serviceticket freigeben
          • Abweichende Antragsteller
          • Servicetickets bearbeiten
          • Termin verschieben
          • Serviceticket an die Meldestelle zurückgeben
          • Ein Serviceticket einer anderen Servicegruppe zuweisen
          • Serviceticket einem/einer Koordinator/in zuweisen
          • Serviceticket als Duplikat markieren
          • Serviceticket in einen Instandhaltungsauftrag umwandeln
          • Sub-Ticket erstellen
          • Mangel melden
          • Serviceticket ablehnen
          • Bericht: Auswertung Service-Level
          • Bericht: Auswertung Service-Level inkl. Lieferdatum
          • Administratorenhilfe
        • Instandhaltung
        • Umzüge im FM-Portal
        • Schlüsselverwaltung
        • Personenmeldesystem
        • Reinigungsmanagement
        • Flächenmanagement
        • Schulungsverwaltung
        • Fahrzeugbuchung
        • Fuhrparkmanagement
        • Desksharing
        • Gebäudediagnose
        • Gewährleistungs-und Mängelmanagement
        • Gebäudeinformationssystem
      • Property-Management
      • Handwerkerportal
      • Smart Reservation
      • Mobile Inventur
      • eTASK.BIM
      • eTASK.CAD
      • Releases
      You‘re viewing this with anonymous access, so some content might be blocked.
      {"serverDuration": 12, "requestCorrelationId": "4615e2e1c46844189fd1de5320913f74"}